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CONDIZIONI DI VENDITA
L’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web (www.caushop.com) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su www.caushop.it sono venduti direttamente da CAU SRL. La società CAU SRL ha sede in Italia, REA C.C.I.A.A CAGLIARI-ORISTANO N° CA009-15691, P.IVA IT01634410920, CF 01634410920.
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ORDINI
1. Gli ordini su www.caushop.it possono essere effettuati in qualsiasi momento, 24 ore su 24, sette giorni su sette e per acquistare basta seguire le seguenti indicazioni:
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4. Ti invieremo conferma della fatturazione tramite e‐mail non appena il prodotto lascerà il nostro magazzino.
5. Puoi verificare lo stato dell’ordine on line nella sezione “Gestione Account”. L’ordine sarà definito nelle seguenti tipologie:
- In preparazione: l’ordine e stato ricevuto ma non ancora spedito
- Spedito: gli articoli ordinati sono stati consegnati al corriere
- Cancellato: l’ordine e stato cancellato
LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE
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EVASIONE DEGLI ORDINI E SPEDIZIONE DEI PRODOTTI
1. I prodotti ordinati saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’acquirente al momento dell’ordine. Si consiglia di lasciare un indirizzo (casa o lavoro) presidiato per certo.
Precisiamo che:
- Non si effettuano consegne a caselle postali/fermo posta.
- Tutte le consegne avvengono con ricevuta di ritorno da firmare.
- Si fanno almeno DUE tentativi di consegna all’indirizzo indicato sull’ordine.
- Il tempo di consegna inizia nel momento in cui abbiamo ricevuto il pagamento.
2. Alla ricezione della merce, l’acquirente e tenuto a controllare:
- che il pacco sia integro, non danneggiato né manomesso; in caso contrario si prega di non ritirare la merce e di non firmare alcun documento di ricevuta.
- che il numero di colli ricevuti sia corrispondente a quanto indicato nella lettera/terminale del vettore.
È necessario dare comunicazione a CauShop entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento merce.
Se il numero di colli non corrisponde a quello segnalato nella lettera/terminale del vettore, si consiglia di firmare la lettera di vettura esclusivamente per la quantità di colli effettivamente ricevuta.
In seguito, si prega di comunicarci, entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento merce, il numero di colli mancanti scrivendo una e-mail al nostro servizio clienti: ordini@caushop.it
La sottoscrizione della bolla di consegna da parte del cliente andrà intesa come attestazione del ricevimento di tutti i colli.
PRODOTTI
1. Su www.caushop.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di alta qualità;
2. I prodotti dovranno essere utilizzati conformemente alle istruzioni d’uso riportate sulle relative confezioni o negli allegati libretti d’istruzioni ed alle loro caratteristiche;
3. Nessuna responsabilità potrà essere addebitata a CauShop per eventuali danni a persone o cose che dovessero verificarsi a causa del non corretto utilizzo dei prodotti o comunque non conforme alle istruzioni d’uso.
PREZZI DEI PRODOTTI
1. I prezzi di acquisto dei prodotti, sono quelli risultanti dal listino al momento dell’ordine, salvo applicazione di sconti dovuti ad esplicite promozioni o concordati con il cliente stesso;
2. I prezzi dei prodotti potranno essere variati in qualunque momento mediante semplice pubblicazione sul presente sito. I prezzi applicati saranno comunque quelli vigenti al momento dell’invio dell’ordine indipendentemente da loro eventuali successive variazioni;
3. I prezzi dei prodotti sono compresivi di imposta sul valore aggiunto (IVA) salvo diversamente specificato (listini dedicati ai professionisti del settore) e saranno maggiorati dei costi di spedizione. Le eventuali spese doganali e dazi per i Paesi Extra CEE sono a carico del cliente.
RESTITUZIONE DELLA MERCE
TEMPSTICHE
Offriamo un rimborso totale su tutti gli articoli che vengono resi entro 14 giorni dalla data di consegna e forniamo un servizio di ritiro gratuito per tutti i resi.
Per creare un reso:
- Vai alla sezione “I miei ordini” all’interno del tuo Profilo
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Ti suggeriamo di prenotare il ritiro entro 7 giorni dalla consegna del tuo ordine per assicurarti che arrivi entro i 14 giorni concessi.
Le spese di restituzione saranno a carico di CauShop per i resi effettuati entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine
In seguito ad accettazione della richiesta di reso, CauShop inoltrerà al cliente le istruzioni per la spedizione.
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RIMBORSI
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e accettato dall’azienda, il rimborso verrà completato tramite il metodo di pagamento originale.
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Per quanto riguarda le attrezzature di CauShop, la garanzia non si applica nel caso in cui i vizi e i difetti dell’apparecchiatura siano originati da uso improprio, imperizia, trascuratezza nell’uso, manomissione, errata istallazione, normale usura e rottura accidentale.
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Ai sensi di quanto previsto dal codice del consumo i prodotti venduti ai consumatori, sono garantiti per due anni dalla consegna, per qualsiasi difetto di conformità.
Nel caso in cui un lavoratore autonomo con Partita Iva acquisti apparecchiature, la garanzia di tali beni è solo di un anno nel caso venga richiesta fattura.